掃描平臺(tái)是就餐機(jī)常見(jiàn)的配件之一，常見(jiàn)用于超市、便利店、煙酒店等行業(yè)。通過(guò)掃描商品上面的條碼讀取商品名稱及價(jià)格，應(yīng)用在就餐機(jī)跟軟件，很是方便，深受超市行業(yè)青睞。如果掃描平臺(tái)出現(xiàn)不能掃碼，該如何處理呢？
首先確認(rèn)就餐機(jī)掃描平臺(tái)在掃描時(shí)是否有發(fā)出聲音，也就是掃描條碼正確時(shí)，是否會(huì)有"滴"的聲音，如果沒(méi)有"滴"的聲音。就做如下操作
（1）掃描平臺(tái)是否操作不對(duì)，掃描距離距離條碼過(guò)近或者過(guò)遠(yuǎn)。
（2）掃描的條碼碼制，在掃描平臺(tái)中未開(kāi)啟。
（3）條碼自身問(wèn)題，不清晰、破損、打印失真等。
（3）查看附件光源亮度太高，強(qiáng)光下對(duì)著條碼是掃描是感應(yīng)不出的。
如果有"滴"的聲音，那么就要做下列操作
（1）查看數(shù)據(jù)線是否存在問(wèn)題。換一個(gè)數(shù)據(jù)線試試
（2）是否掃描平臺(tái)是串口掃描平臺(tái)，串口掃描平臺(tái)需要在超級(jí)終端中測(cè)試。
（3）硬件接口驅(qū)動(dòng)、波特率等是否設(shè)置正確。
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